服務與支持
服務流程
面向全國客戶提供7x24小時的服務熱線支持，提供4小時內電話響應服務。客戶可隨時撥打服務熱線400-070-3052尋求支持和幫助，讓您切身體會到我們的服務，解決您的燃眉之急。
免費售后服務
航天聯誠科技有限公司對其出售的服務器及存儲產品提供三年保修服務。
增值服務
·由專業的技術工程師為您講解服務器相關的基礎知識，使您對服務器有更好的了解;
·為您講解服務器相關的產品，為您策劃更適合您企業的解決方案;
·為您提供雙機熱備、HPC、刀片服務器、海量存儲等解決方案;
·與Intel公司密切合作，為您提供新Intel產品信息測試服務·可根據用戶需求，提供測試環境，方便用戶進行所需的測試;
·升級配件或第三方硬件測試：當用戶相對服務器進行升級或者加裝第三方硬件...
過保服務
對于超過航天聯誠保修期的服務器產品，航天聯誠繼續提供售后服務，如下(均提供現場服務)：
1.預交續保金，續保服務如產品已超過保修期，航天聯誠可以提供續保服務，以年為計算單位。批次產品(10臺以上)，按購買價格20%收取服務費用，單臺產品，按購買價格30%收取費用。(以上費用中不包含貨運費用，發貨等產生的費用由客戶自理。)
2.預約服務對于使用服務器數量較少且已經超過保修期的情況，航天聯誠提供預約服務。
